以前この内容を紹介しました
もし聞き流せなかったときの
対応策も教えてほしい
聞き流す方が良いと伝えましたが
その対応が出来ない場合も確かにありますよね
そんなとき対応が分からないと
相手から責められ、ストレスが溜まり
しんどい思いしますよね
今回この対策を知ることで追い込まれたとき
選択肢として行動できるようになります
結論
聞き流せない場合の３つの対応
- 代替案は何がよろしいですかと相談
- お忙しいと思いますけど聞いてくれませんよねと訪ねる
- その上の上司に相談
理由
代替案は何がよろしいですかと相談
これを伝えた時の返答として
- 自分で考えろ
- ○○の方がいいんじゃない
この２パターンになると思います
１で返答された場合
相談を出来る環境であればした方が良い
相談して助けを求めることで相手の自己承認欲求を
満たせる可能性があるからである
難しい場合は他の対策をとるため
他の人に相談する形にする
２の場合は提案された場合
まず提案された内容をオウム返しすることで
しっかりと聞いていますよ相手に示して
修正をして相手に提示してから
相談して助けてもらうようにする
お忙しいと思いますけど聞いてくれませんよねと訪ねる
最初から否定することが
当たり前になっている可能性があり
こちらから否定疑問文で聞くと
相手は否定してきたら
それは了承したことになるために
話を聞く流れになるので
この質問の仕方をする
その上の上司に相談
その上の上司に相談できるなら考えた方がよい
例えば
○○さんの対応の件で
少し相談したいことがあるので
お昼・休憩中・退社時間
一緒にさせていただいてもよろしいでしょうかと聞く
仕事で忙しいからこそ
合間の時間を狙う方がよい
ちなみにお願いを聞いてもらいやすい時間帯は
- 翌日休日になっている夕方
理由として気分が良くなると
人は頼み事を受け入れやすくなります
一番断られる可能性が高いのは
- 休日明けの午前中となっています
理由としては仕事が始まり仕事が
溜まっていることが多くあるために
断られる確率が高くなっています
具体例
流れを紹介します
お忙しいと思いますけど
聞いてくれませんよね
少しならいいけど要件は
この提案が却下されて
他の代替え案を提案を
聞きたいと思いまして
あれね
〇〇な感じに
してみたら
〇〇ですか
分かりました
修正後
〇〇に修正したのですけど
ここはこのようにしたのですが
少し相談させていただいても
よろしいてしょうか
ここは・・・
このように具体的に予想することで
ある程度の対応ができるようになるので
予想して選択肢を増やしたら
出来るようになる
まとめ
聞き流せられない場合
否定してくる人の対策を紹介しました
対策として
- 代替案は何がよろしいですかと相談
相談する形を取り自己承認欲求を満たして助けてもらう
- お忙しいと思いますけど聞いてくれませんよねと訪ねる
否定形疑問文で最初に否定されることを潰す
- その上の上司に相談
その上の上司に相談して対応策を聞く
対応しているとストレスが溜まっていると
考えられるのでこちらも参考にしてください
上司が部署移動、退職することで
環境が変化すると悩みが無くなると思いますが
なかなか変わらないのが現状だと思います
今の生活でも満足していると思いますが
一度環境を変えるために
転職活動を視野に入れてみてはどうでしょうか
登録は無料で調べてから
現状と比較することができるので良い方法だと思います
厚生労働省 転職者実態調査でも
20歳以上49歳以下の人は転職をして
給料が上がった確率が高くなっています
